Aangepaste maatregelen tgv Corona crisis… | Bouwpunt Ottevaere
Aangepaste maatregelen tgv Corona crisis (Covid-19)

Aangepaste maatregelen tgv Corona crisis (Covid-19)

Maatregelen vanaf 18/03 12u00

Beste klanten,

Ter bescherming van onze medewerkers en u als klant, volgen we nauwgezet de maatregelen die de overheid heeft opgedragen.

Om die reden sluiten wij vanaf woensdag 18/3 om 12u onze deuren. Achter gesloten deuren gaan wij wel een permanentie voorzien om u een zo goed mogelijke service te blijven bieden.

Een aantal regels moeten wij respecteren, om het zo veilig mogelijk te houden voor iedereen.

Afhalingen/ leveringen na 18/03/2020 - ENKEL VOOR PROFESSIONELE KLANTEN.

  • Bestellingen zijn mogelijk via mail naar info@ottevaere.be, via contactformulier op onze website (www.ottevaere.be) of via onze webshop www.handyhomeottevaere.be.
  • U kan ons ook telefonisch bereiken op het gekend nummer, maar door de beperkte bezetting, zijn de digitale kanalen op vandaag efficiënter
  • Indien u kiest om de goederen af te halen, zetten wij uw bestelling klaar (indien op voorraad) en informeren we u wanneer dit materiaal kan afgehaald worden. (We hanteren specifieke tijdschema’s owv de “social distancing” regelgeving opgelegd door de overheid. Gelieve dit tijdschema te respecteren)
  • Bestellingen moeten volledig zijn (geen mogelijkheid tot extra toevoegingen op moment van afhaling).
  • Bestellingen via onze webshop www.handyhomeottevaere.be kunnen enkel geleverd worden
  • Bij leveringen informeren wij u wanneer uw bestelling geleverd kan worden

Uw betalingsvoorwaarden blijven ongewijzigd.

  • Cash of bancontact betalingen op moment van afhaling zijn NIET mogelijk
  • In geval van contante betaling dient het volledige bedrag op voorhand te zijn overgeschreven of via webshop te zijn betaald

Bij afhaling vragen we volgende regels te respecteren :

  • U zal verwittigd worden wanneer u de goederen kan komen ophalen. Bij aankomst aan onze poort, dient u het nummer 055/23.25.97 op te bellen, om ons toe te laten de poort voor u te openen.
  • Minimum 3 meter afstand te houden van onze mensen en eventuele andere klanten die ook op dat moment aanwezig zijn.
  • Voor uw en onze veiligheid zullen onze heftruckchauffeurs zo weinig mogelijk uit hun heftruck komen en steeds de minimum afstand respecteren.

Al onze collega’s doen hun uiterste best om zo lang en zo goed mogelijk onze service als voorheen aan te bieden. Wij zijn natuurlijk ook afhankelijk van de toelevering van onze leveranciers, en de beschikbare capaciteit in transport. Indien onze levertijden zouden oplopen, dan vragen wij u hiervoor begrip

Op zaterdag blijven we gesloten tot nader order.

Hartelijk bedankt voor uw begrip en hou u en uw medemens gezond.